La vente en personne a fourni des résultats concluants pour la pratique du commerce dans toutes les cultures sur plusieurs générations. Dans ce cas, pourquoi vendre en ligne ? Tout simplement parce que la technologie numérique et le travail à domicile gagnent beaucoup du terrain. Ces derniÚres modifient les habitudes de consommation de chaque individu en conséquence.
Le commerce en ligne permet gagner de lâargent plus facilement. Il permet aussi de mettre plus rapidement des produits sur le marchĂ© en plus dâamorcer lâentonnoir de vente. Et en fin, il simplifie Ă©galement la collecte des donnĂ©es sur les clients.
Pourquoi vendre en ligne : Accélérer la mise sur le marché
Pourquoi vendre en ligne ? La premiĂšre idĂ©e qui devrait vous motiver est la rapiditĂ© du processus pour gagner de lâargent sur internet. Contrairement Ă la vente au dĂ©tail traditionnelle, votre magasin de commerce en ligne peut ĂȘtre opĂ©rationnel en quelques clics. Ce sera tout du moins le cas si vous allez crĂ©er un magasin assez basique.
Les plateformes de commerce Ă©lectronique comme Shopify en français, BigCommerce et Squarespace utilisent des modĂšles prĂ©dĂ©finis pour crĂ©er votre magasin. Ils sâoccupent de lâhĂ©bergement, de la conformitĂ© PCI et de la maintenance de la plateforme. Les marchĂ©s en ligne comme Amazon nâexigent quant Ă eux que la crĂ©ation dâun compte pour vous permettre dây vendre vos articles.
Vous nâavez pas besoin de connaissances approfondies dans le commerce en ligne afin dâavoir un site Web professionnel et opĂ©rationnel pour gagner de lâargent. Les plateformes dâe-commerce basĂ©es sur le SaaS vous permettent de crĂ©er des sites attrayants et fiables avec un minimum dâefforts.
Amorcer lâentonnoir de vente
La seule façon de sâassurer que les acheteurs potentiels trouvent vos produits est dâĂ©tablir votre prĂ©sence en ligne. Lâusage des canaux de distribution numĂ©riques ne cesse de croĂźtre au fil des annĂ©es. PrĂšs de 87 % des acheteurs entament leurs recherches de produits sur des marchĂ©s en ligne comme Amazon achat internet ou eBay.
Certains vont ensuite poursuivre leurs achats sur ces mĂȘmes plateformes. Dâautres prĂ©fĂšreront toutefois effectuer leurs achats dans un magasin physique. Les acheteurs effectuent des recherches en ligne pour diverses raisons. Ils peuvent y comparer les prix et les marques, rechercher des avis de clients, vĂ©rifier les niveaux de stock, etc. Certaines personnes vont aussi sur le Web pour vĂ©rifier les heures dâouverture ou les emplacements des magasins.
Pourquoi vendre en ligne ? Il est important que les clients obtiennent toutes les informations quâils recherchent sur internet. Vous devez ĂȘtre capable de les aborder dĂšs quâils dĂ©montrent un certain intĂ©rĂȘt pour vos produits. Les plateformes de site de vente en ligne pas cher vous aideront beaucoup dans cette optique.
Collecter des données client
Pourquoi vendre en ligne ? Lâun des avantages les plus mĂ©connus de cette pratique est le traitement des donnĂ©es de clients. Cela inclut la collecte, la mesure et lâutilisation des donnĂ©es en question. Les donnĂ©es de consommation aident Ă amĂ©liorer lâexpĂ©rience client. Lâachat et la vente en ligne vous permet de collecter ces donnĂ©es en suivant les interactions avec les clients.
Vous bĂ©nĂ©ficierez dâune boucle de rĂ©troaction constante dâinformations Ă exploiter pour poursuivre lâinnovation de votre expĂ©rience client. Assurez-vous toutefois dâutiliser des mĂ©thodes Ă©thiques pour collecter et agir sur les donnĂ©es des consommateurs. Il existe des lois spĂ©cifiques sur la confidentialitĂ© des donnĂ©es dâutilisateurs. Il est important que vous les preniez en considĂ©ration si vous comptez collecter des donnĂ©es sensibles.