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Comment procéder pour pratiquer le travail de client mystÚre ?

Le job d’un client mystĂšre est faisable pour tout type de personne, que vous soyez salariĂ©, Ă©tudiant ou au chĂŽmage. Il faut savoir ce que c’est avant de se lancer dans cette activitĂ©. Une fois que vous aurez maitrisĂ© cet Ă©cosystĂšme, vous pourrez voir oĂč trouver du travail et comment procĂ©der dans le mĂ©tier.

Origine et définition du métier de client mystÚre

Le job d’un client mystĂšre provient du cĂŽtĂ© de l’ocĂ©an Atlantique et a existĂ© depuis une belle lurette. Ce genre de travail a Ă©tĂ© bien longtemps mĂ©connu en France, mais a vite bondĂ© dans le marchĂ© du travail conformĂ©ment Ă  ses prouesses.

Comme le nom de ce boulot l’indique, vous assurez le rĂŽle d’un client tout en restant dans l’anonymat de votre vĂ©ritable tĂąche. Vous pouvez ĂȘtre amenĂ© Ă  consulter un pharmacien, un simple commerçant, une grande enseigne, une boutique en ligne de lingerie ou encore un hĂŽtel dans une mission de client mystĂšre.

Vous serez appelĂ© ponctuellement Ă  vous vĂȘtir de votre cape de ce genre de client particulier. Un clilent mystĂšre est donc un vĂ©ritable client qui prendra des renseignements concernant les services et les offres proposĂ©s par une enseigne. Vous les rapporterez ensuite Ă  ceux qui vous ont engagĂ©s pour le travail.

 

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De nombreux Ă©lĂ©ments peuvent vous ĂȘtre demandĂ©s dans votre boulot de client mystĂšre sachant qu’il est mĂȘme possible de vous demander de rĂ©aliser un constat de l’hygiĂšne d’un endroit particulier ou de la qualitĂ© de la rĂ©ception d’un Ă©tablissement, etc.

Il est logique que vous rĂ©digiez un rapport de votre constat et que vous l’envoyiez Ă  votre client afin qu’il puisse avoir l’assurance que vous avez rĂ©alisĂ© le travail attendu. Vous verrez frĂ©quemment que ce sont des enseignes puissantes qui ont le plus souvent recours Ă  cette mĂ©thode de vĂ©rification.

Cela est logique puisqu’elles dĂ©sirent connaitre comment leurs produits sont vendus notamment chez un redistribuĂ©. C’est aussi une mĂ©thode d’évaluation de la qualitĂ© d’une offre ou d’une prestation en vue d’éventuelles amĂ©liorations si besoin.

Avoir recours Ă  un client mystĂšre est le meilleur moyen de dĂ©couvrir les problĂšmes liĂ©s Ă  une prestation que ce soit Ă  cause de l’enseigne elle-mĂȘme qu’à cause de faits divers liĂ©s au distributeur. Ainsi, les Ă©tablissements peuvent avoir l’assurance de l’existence ou non des flĂ©aux nuisant Ă  leurs activitĂ©s.

Ces problĂšmes seront prĂ©levĂ©s Ă  la source pour permettre la recherche d’éventuelles solutions. Les procĂ©dures et le mode de fonctionnement des entitĂ©s peuvent ainsi ĂȘtre amĂ©liorĂ©s, et ceci, grĂące Ă  votre travail de client mystĂšre. C’est une noble contribution que vous apportez en pratiquant ce mĂ©tier.

 

 

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Les exigences pour devenir un client mystĂšre

Le job de client mystĂšre n’exige pas de diplĂŽme particulier ni de savoir-faire avancĂ© dans un domaine prĂ©cis, il vous suffit d’ĂȘtre enthousiaste et dĂ©terminĂ©. Votre niveau d’éducation ne sera pas donc un problĂšme pour ce mĂ©tier trĂšs bien payĂ©. C’est un travail accessible au grand public, ce qui est particuliĂšrement avantageux pour les enseignes dĂ©sirant embaucher un client mystĂšre.

Certes, il faudra tout de mĂȘme songer Ă  prĂ©parer votre plume Ă©tant donnĂ© que vous allez rĂ©diger des rapports Ă  envoyer Ă  vos clients. Ces derniers doivent ĂȘtre objectifs en plus de bien dĂ©crire le vĂ©cu dans la mission avec toutes les informations jugĂ©es d’importantes.

Avec des rapports clairs et bien dĂ©taillĂ©s, vous permettrez Ă  l’établissement recruteur d’utiliser ce renseignement pour la prĂ©paration des rĂ©formes. Bref, c’est aussi ainsi qu’un client mystĂšre obtient sa rĂ©tribution.

Il n’est pas du tout difficile de devenir client mystĂšre. Les conditions requises pour cela reflĂštent la simplicitĂ© de devenir ce genre de client. Vous devez notamment avoir une connexion internet ainsi que du temps libre et avoir 18 ans et plus. Le temps sera donc votre limite en tant que client mystĂšre sachant qu’une mission vous prendra un certain temps.

 

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Dans certains, le client mystĂšre devra suivre une formation disposer par les Ă©tablissements demandeurs avant de travailler. Cela permettra notamment de vous familiariser avec les offres des entreprises en ligne rentable et leurs mĂ©thodes. De plus, cela vous aidera Ă  dans votre constat sachant que vous serez mieux placer pour juger de la qualitĂ© d’une prestation.

Il est vrai que cette activitĂ© n’exige aucun niveau d’habiletĂ© spĂ©cifique, certes il vous faudra quand mĂȘme ĂȘtre observateur et attentif Ă©tant donnĂ© que ça va Ă©normĂ©ment vous aider. Ces capacitĂ©s seront profitables et non exigĂ©es en Ă©tant client mystĂšre. Effectivement, vous serez plus rapide dans une tĂąche qui vous est confiĂ©e en ayant ces qualitĂ©s.

Comme l’accessibilitĂ© au travail de client mystĂšre est facile, les entitĂ©s ne vont pas se limiter dans leur recrutement. En effet, beaucoup de monde envoie des candidatures Ă  un Ă©tablissement pour ĂȘtre embauchĂ© en tant que client mystĂšre. Les recruteurs ont donc l’embarras du choix et il est Ă©lĂ©mentaire qu’ils choisissent le ou les meilleurs profils.

De cette maniĂšre, les sociĂ©tĂ©s qui vous embaucheront auront le bĂ©nĂ©fice de vous exiger une performance irrĂ©prochable tout en restant quand mĂȘme dans le raisonnable. Il est donc important d’ĂȘtre sĂ©rieux et engagĂ© dans votre rĂŽle de client mystĂšre afin de satisfaire vos commanditaires.

OĂč trouver des offres pour client mystĂšre ?

Vous pouvez vous tourner vers des plateformes de confiances pour trouver un bon plan et devenir client mystĂšre. Vous avez notamment les sites « Smice » ou encore « Qualimetrie ». Ces derniers ne vous demanderont aucuns frais d’inscription comme dans tout travail, mĂȘme en ligne.

La plateforme pour client mystĂšre Qualisens ou encore BVA figure parmi les plus intĂ©ressantes pour dĂ©nicher de bons contrats et ainsi gagner de l’argent facilement. Il est vrai que vous ne dĂ©bourserez pas un euro pour adhĂ©rer Ă  une plateforme en y postulant, cependant, vous ne serez pas reçu Ă  tous les coups.

Le profil exigĂ© est souvent complexe Ă©tant donnĂ© la frĂ©quentation d’un site en question. Il est donc conseillĂ© d’adhĂ©rer Ă  plusieurs sites en mĂȘme temps afin d’augmenter les possibilitĂ©s d’ĂȘtre recrutĂ© en tant que client mystĂšre. Ainsi, vous mettez les chances de votre cĂŽtĂ© ayant Ă©mis plusieurs demandes Ă  la fois.

Notez Ă©galement que pour chaque mission qui vous est confiĂ©e, vous devrez avoir un nouveau contrat Ă  chaque fois. Ceci est toujours valable sauf en cas exceptionnel, comme lorsqu’une entitĂ© vous engage en CDD ou en CDI pour travailler ponctuellement en tant que client mystĂšre, et travailler quotidiennement en tant que salariĂ© de l’entitĂ©.

 

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Lorsque vous ĂȘtes face Ă  un nouveau contrat, lisez bien les termes en vous assurant que ce soit raisonnable. Les modalitĂ©s de paiement sont l’un des Ă©lĂ©ments du contrat les plus importants. Certainement, votre tĂąche en tant que client mystĂšre y figurera aussi.

Assurez-vous que ce soit les devoirs dont vous avez convenu verbalement avec l’autre partie au contrat. Ainsi, vous Ă©viterez les malentendus qui pourraient ĂȘtre amenĂ©s en justice sachant que le travail est sous contrat. Concernant les rĂ©tributions d’un client mystĂšre, elles sont trĂšs variables et dĂ©pendent de l’enseigne et du travail Ă  effectuer.

Avec des constats ne prenant pas beaucoup de temps et n’exigeant pas de grandes investigations, vous toucherez environ une cinquantaine d’euros ou moins. Mais il est rare qu’un travail facile vous soit payĂ© plus.

NĂ©anmoins, votre paie de client mystĂšre atteindra les centaines d’euros si la mission est plus complexe. Il est frĂ©quent que ces types de tĂąches exigent des savoirs spĂ©cifiques, lesquels vous ont Ă©tĂ© enseignĂ©s durant les formations disposĂ©es par l’établissement qui vous a embauchĂ©.

Vous accroitrez votre notoriĂ©tĂ© et votre rĂ©putation au niveau de vos clients en soignant les rapports que vous rĂ©digez. Ainsi, vos services de client mystĂšre seront susceptibles d’ĂȘtre toujours sollicitĂ©s par la mĂȘme entitĂ© Ă©tant donnĂ© que votre performance les satisfait. La qualitĂ© du rapport sera en quelque sorte la preuve de votre travail bien fait.

Les genres de missions que peuvent rencontrer les clients mystĂšres

De nombreuses personnes se trompent encore sur le travail de client mystĂšre Ă©tant donnĂ© qu’elles croient que cela consiste uniquement Ă  profiter des services et des produits d’une enseigne pour le compte d’une sociĂ©tĂ©. Effectivement, cela peut arriver de temps en temps et peut satisfaire lorsque l’enseigne oĂč l’on Ɠuvre est renommĂ©e.

Certes, vous rencontrerez d’autres classes d’établissement oĂč vous travaillerez autrement. Être client mystĂšre peut ĂȘtre un rĂȘve qui se rĂ©alise, mais il ne faut pas rester dans l’abstrait puisque c’est un vĂ©ritable mĂ©tier avec un bon salaire sans diplĂŽme. Il est aussi logique que vous la couler douce dans un hĂŽtel quatre Ă©toiles par exemple, ne vous rapportera pas Ă©normĂ©ment d’argent.

Des missions plus extraverties existent mĂȘme si les rĂ©tributions Ă  la clĂ© ne sont pas consĂ©quentes. C’est toujours de l’argent et cela peut toujours aider Ă  arrondir les fins de mois malgrĂ© tout. Il vous sera notamment demandĂ© de passer un petit moment dans un Ă©tablissement pour constater combien de clients passent durant votre prĂ©sence sur les lieux.

AccompagnĂ© Ă  cela, vous serez aussi amenĂ© Ă  connaitre les comportements des commerçants, de leur façon d’accueillir les visiteurs. Il arrive mĂȘme que le client mystĂšre visite les rayons pour connaitre les dispositions des produits et ainsi s’assurer du respect des consignes du demandeur.

 

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Lorsque vous travaillez pour une marque, il se peut que vous soyez mis au dĂ©fi de gĂ©rer votre temps Ă©tant donnĂ© que vous allez visiter plusieurs magasins qui la proposent. Ainsi, en tant que client mystĂšre, vous devrez comptabiliser vos dĂ©penses liĂ©es aux dĂ©placements et l’inclure dans votre salaire inscrit dans le contrat.

Bien entendu, il faudra demander la localisation de toutes les entitĂ©s Ă  visiter si ce n’est pas indiquĂ© au prĂ©alable. Ainsi, vous anticiperez ces frais de dĂ©placement en vous faisant rembourser Ă  votre paie. Comme vous allez vous ĂȘtre constamment en dĂ©placement pour une mission de client mystĂšre, vous devez vous prĂ©parer temporellement que physiquement.

Il est important de savoir que les supports des sites sur lesquels vous allez postuler vous questionneront notamment sur des informations de votre curriculum vitae. Ainsi, ne soyez pas surpris puisque cela permettra de vous octroyer les missions auxquelles votre profil répond présent.

Vos centres d’intĂ©rĂȘt, vos types de divertissements ainsi que vos prĂ©fĂ©rences personnelles seront nĂ©cessaires Ă  votre demande. Restez vous-mĂȘme en apportant vos rĂ©ponses Ă  ces questions et ainsi, vous obtiendrez les tĂąches de clients mystĂšres qui correspondent exactement Ă  votre domaine de prĂ©dilection.

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