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À l’origine, les seules choses qui étaient achetées en ligne étaient celles que l’on ne trouvait pas en magasin physique. Cette tendance s’est toutefois inversée dans le contexte de l’époque actuelle. La commande internet est devenue la formule de choix pour les acheteurs, et ce, pour plusieurs raisons.
Consulter des avis sur les produits avant de faire une commande internet
Le meilleur défenseur d’une marque et de ses produits est le client lui-même. Les descriptions de produits ne suffisent pas à encourager le public à dépenser son argent. Les clients doivent aussi entendre les opinions des précédents acheteurs sur les articles qui les intéressent.
Vous pouvez ajouter un système d’avis à votre boutique en ligne en utilisant Orankl. Cette plateforme gère également le contact entre l’entreprise et la clientèle.
Achat sur internet : Avoir les mains libres lors des achats
Avoir des courses plein les mains est un des plus grands inconvénients des achats en magasin réel. Les magasins mettent des caddies et des paniers à disposition des clients pour transporter leurs achats dans les limites de l’établissement.
Les clients devront toutefois se débrouiller pour le transport de leurs courses lorsqu’ils sortiront du magasin. Ce ne sera pas un problème si vous avez une voiture à disposition pour le transport de vos achats. Les choses seront toutefois plus difficiles si vous devez compter sur les transports en commun pour vos déplacements.
Dans le second cas, vous devrez limiter la quantité d’articles que vous allez acheter pour la commodité de vos mouvements. Ce genre d’incommodité n’a pas lieu d’être avec la commande internet. Les articles sont en effet livrés directement à l’adresse de votre choix.
Certains sites de vente en ligne pas cher comme Aliexpress et Amazon ont beaucoup offres à livraison gratuite. La gratuité de la livraison dépendra toutefois de la politique du site, du type de produit et du nombre d’unités achetées.
Commande internet : Obtenir les articles plus rapidement
Le fait d’acheter quelque chose en personne est a priori avantageux au regard de l’acquisition immédiate de la chose commandée. Il se peut éventuellement que vous deviez faire la queue pour acheter l’objet en question.
Il se peut aussi que l’objet doive être précommandé avant son achat. La fourniture de l’objet au moment même de la transaction finale sera toutefois immédiate. La commande internet n’implique pas pour sa part de file d’attente pour acheter quelque chose.
La précommande est toutefois très recommandée pour se prémunir des ruptures de stock. Le fait de commander quelque chose sur internet ne signifie pas aussi nécessairement que vous devrez attendre longtemps pour l’avoir.
Les services de livraison proposés par Amazon achat en ligne le prouvent bien. Amazon peut faire livrer un article dès le lendemain de sa commande internet. Certaines commandes peuvent même arriver quelques heures après leurs validations.
Ce genre de service de livraison gratuite n’est pas toutefois disponible dans tous les pays. Cela peut également être limité à une forme bien spécifique de produit suivant une certaine exigence d’achat minimum.
Site d’achat en ligne : Réaliser des achats confidentiels en toute facilité
Il n’est pas rare de devoir acheter des choses que l’on ne voudrait pas mentionner à voix haute. Ce genre d’achat confidentiel peut être motivé par l’envie de faire une surprise à quelqu’un. Cela peut aussi se justifier par l’idée de ne pas être embarrassé par les autres au regard des produits achetés.
C’est d’autant plus vrai en considération de certains médicaments et produits intimes. La discrétion n’est presque pas envisageable dans les achats en magasin réel. Vous devrez vous rendre à la caisse pour valider vos achats. Le vendeur ou les autres clients dans la file peuvent alors les voir et vous incitez à ressentir de l’embarras.
Ce genre de situation n’a pas lieu d’être avec la commande internet. Il y aura certes toujours un vendeur de l’autre côté de l’écran qui va réceptionner votre commande. Vous n’allez pas toutefois entendre les éventuels jugements qu’il fera sur vos achats.
Commande internet : Quel type de produit acheté par voie électronique ?
N’importe qui peut faire un achat par internet avec un appareil pour accéder au web et de l’argent à dépenser. Tous les achats effectués en ligne ne se font pas toutefois forcément sans accrocs. Pour éviter les tracas de la commande internet, vous devez suivre quelques règles de bases.
L’une des plus importantes à ce titre est le choix du type de produit à commander sur internet. Il n’y a rien que vous ne puissiez pas acheter sur internet si vous prenez la peine de bien chercher. Cela étant dit, il existe des produits que vous devriez seulement acheter en magasin réel. Cela peut se justifier par des raisons de commodité, de qualité ou de tarif sur le produit concerné.
Médicaments sous ordonnance
Le fait d’acheter des médicaments en ligne n’est pas un problème en soi. C’est plutôt la façon de conduire une telle commande internet qui mérite une certaine diligence. Beaucoup de pharmacies vendent des médicaments par commande internet avec une livraison à domicile.
Cela peut être très avantageux pour les personnes avec des problèmes de mobilité. Il en est de même pour ceux qui n’ont pas le temps d’obtenir une ordonnance pour leur achat. Les médicaments sont toutefois l’un des thèmes privilégiés des pop-up malveillants sur internet.
Il n’est pas rare de trouver des offres de médicaments à des prix remarquablement bas dans ces fenêtres intempestives. Ne cédez jamais à ce genre d’offres. Il s’agit en effet le plus souvent d’une arnaque destinée à vous extorquer des informations bancaires ou personnelles.
Certains sites de vente internet se présentent aussi comme des enseignes fiables avec plusieurs avis clients à l’appui. C’est toutefois après conclusion de l’achat que l’escroquerie finit par se révéler. Le client va soit obtenir un médicament inadapté à sa santé, soit ne rien obtenir du tout.
Commande internet : Véhicules motorisés encombrants
Les véhicules motorisés encombrants sont des véhicules à moteur qui sont relativement difficiles à manipuler par la seule force humaine. C’est notamment le cas des voitures, motos, quad, etc. L’achat de ce genre d’article devrait toujours être précédé d’un essai sur terrain.
Vous pourrez ainsi déceler tous les problèmes potentiels du véhicule lors de sa conduite. Cela inclut les performances du moteur, le confort des sièges, la stabilité de l’engin, etc. Ce genre d’essai est incontournable dans les achats en magasins. Il n’aura pas toutefois toujours lieu d’être avec une commande internet.
Les véhicules vendus sur internet sont principalement des modèles d’occasion. Certains vont les utiliser pour avoir des pièces détachées. D’autres vont les retaper dans la mesure du possible pour ensuite les garder ou les vendre à des collectionneurs. Il est rare qu’une personne veuille acheter un véhicule neuf par commande internet. C’est d’autant plus vrai lorsqu’il est question d’une voiture.
Produits d’épicerie
Les plateformes comme Alibaba achat en ligne et Amazon proposent aujourd’hui des services de vente en ligne pour des articles d’épicerie. Cela inclut des produits en conserve, des fruits et légumes frais, de la viande, etc. Les produits peuvent être livrés en quelques heures à peine à l’adresse désignée par l’acheteur.
Un tel concept est assez révolutionnaire pour beaucoup de personnes. Plus besoin de se déplacer en personne à l’épicerie du coin pour faire des courses. Il suffit de faire une commande internet pour tous les articles nécessaires depuis un Smartphone ou un ordinateur.
Certains sites proposent même de livrer des plats tout fait à domicile. La livraison n’est pas toujours gratuite, mais les frais appliqués ne sont pas souvent très conséquents. Il y a toutefois un inconvénient majeur à l’achat de produits d’épicerie par commande internet que beaucoup de personnes tendent à ignorer.
Il s’agit de l’évaluation de la qualité des produits achetés. Les produits d’épicerie sont destinés à la consommation directe. La fraicheur est un élément clé de la viabilité de ce type de produits. Vous ne serez pourtant pas en mesure d’évaluer la fraicheur d’un légume ou d’un morceau de viande à travers votre écran.
La date de péremption de certains produits doit aussi être vérifiée avant leur achat. C’est d’autant plus vrai pour le cas des produits laitiers. Les grands sites de commande internet ne vont pas évidemment vous vendre sur internet un produit périmé. Ce problème sera toutefois plus présent avec les petites enseignes. C’est pourtant chez ces dernières que les clients feront principalement leurs courses.
Instruments de musique
Le problème posé par la commande internet d’instruments de musique est a priori le même que pour les voitures. Comprenez par là que vous aurez besoin de tester le produit avant de l’acheter. La détermination de la qualité d’un instrument de musique est une évaluation très personnelle.
Chaque personne a sa propre compréhension du son idéal pour l’instrument qu’il utilise. Certains voudront obtenir un son plus grave tandis que d’autres souhaiteront avoir un son plus aigu. Certains seront soucieux de l’ergonomie de l’instrument tandis que d’autres miseront sur un design complexe.
Dans tous les cas, vous ne pourrez pas vous faire une réelle idée de la qualité de l’instrument sans l’avoir sous la main. Ce ne sera pourtant pas possible si vous le commandez à travers internet.
